产品 企业 行业资源

热门搜索: 混凝土 碎石 水泥 矿渣粉 粉煤灰 外加剂

购物车0
马上发布需求

亲,请选择发布类型哦~

X
采购需求
供应需求
确定

帮助中心

您好,欢迎您来到帮助中心!

支付问题

支付订单时,可否同时使用余额跟银行卡一起支付?
答:可以,可同时用账户余额及银行卡支付进行混合订单支付。

商混站支持哪些银行?
答:目前已经有几十家银行支持商混站业务,若您的问题尚未解决请您直接联系400-139-9898。

怎么使用微信或支付宝支付?
答:非常抱歉,由于商混站是大宗交易,目前微信和支付宝只支持小额支付,固暂时不支持微信支付宝,请通过网银进行支付。

网银支付不了如何处理?
答:若您的网上银行无法进行支付,建议您联系对应银行客服了解原因。

交易关闭的订单是不是钱已支付?
答:交易关闭代表交易没有进行成功。一般出现这种状态的原因都是您尚未支付成功款项,或者您支付成功后供应商关闭了订单并且退款成功了。

交易过程中收到的相关交易提醒能取消吗?
答:目前交易过程中为避免交易损失,会有平台站内信和短信部分方面的提醒;暂无法取消通知的。

交易超时机制是什么?
答:交易超时机制如下:
1、自双方对交易内容达成一致,即采购商创建交易或供应商最后修改交易条件之日起5天,采购商逾期未付款,系统自动关闭交易。
2、自采购商收货之日起30天,供应商未下一次发货,系统将自动将已收货的款项自动打款给供应商。
3、自供应商发货之日起30天,采购商逾期未确认收货,系统将自动将已收货的款项自动打款给供应商。
温馨提醒:
如果您在供应商发货后现场验货时,发现商品有问题需要退货,请尽快与供应商联系相关事宜。

什么时候查账比较准确?
答:建议您对已经成功完结的订单来查询账务状况,否则可能存在一些偏差,比如后来发生了退款,比如查询时部分金额尚未到账。

购买可开发票的产品,采购商如何提供发票邮寄地址?
答:可到采购商中心,通过“收票信息”进行邮寄地址填写。
注意:填写的发票信息并不包括发票类型,如果采购商对于发票类型有特殊的要求,请采购商先跟供应商联系确认后再来填写所需的信息。

采购商购买商品,发票怎么申请?
答:关于是否需要开具发票,是由交易前买供应商具体协商决定的。商混站作为交易平台,不做强制要求。
温馨提示:
1.如果您是采购商,需要发票,建议您在下单前和供应商沟通确认好,并在发票管理里注明申请。
2.如果您是供应商,就能否开具发票请在交易前和采购商明确,以避免不必要的纠纷。

账户上无余额如何付款?
答:使用银行卡付款,您只需选中使用的银行卡,根据提示“确认付款“即可。

采购商支付订单货款时,提示银行限额
答:银行出于对网络支付风险控制的原因,对银行的网银非签约用户(即一般普通网银用户)的网上支付做了单笔支付金额的限制,若想取消限额,请您联系相关发卡行的客服人员进行调整。

在商混站上交易是不是要手续费?
答:目前商混站在一般的交易中收取手续费,其他某些特殊支付方式可能会有,建议以实际页面的收费规则为准。

关闭的交易可以再申请么?
答:交易一旦关闭,就不能再继续进行交易了哦,而且不能恢复;如果需要继续交易,请重新建立订单。

应收款项和应付款项是什么意思?
答:1、应收款项:企业或个人在正常经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务,应向购买单位收取的款项
2、应付款项:企业或个人应支付但尚未支付的手续费和佣金

应收款项和应付款项可在哪里查看?
答:登陆【采购商中心】-【资金总览】查看总额,明细则到【账单明细】【历史账单】查看

客服热线:400-139-9898

在线时间:周一至周五 9:00-18:00

微信服务号二维码

微信服务号